Motril y Costa Tropical · Empresas y profesionales
Mantenimiento informático para empresas en Motril.
Tu negocio necesita avanzar. No pelearse con la informática. Me encargo de equipos, redes, copias de seguridad y soporte para que puedas centrarte en tu trabajo.
La informática del día a día
No es solo un ordenador. Es tu trabajo.
Un equipo lento, una red que falla o unos archivos que no aparecen. El mantenimiento pone el foco en lo que tu empresa necesita para trabajar.
Equipos que siguen tu ritmo.
Revisión y mantenimiento de los ordenadores de trabajo. Menos tiempo esperando a que el equipo responda y más claridad sobre lo que necesita.
Tu red, bien conectada.
Redes, cableado y conexiones que unen puestos y recursos. Reviso el conjunto para localizar el origen de los problemas.
Copias de lo que importa.
Copias de seguridad en la nube para los archivos de la empresa. Definimos qué información se incluye y qué cobertura necesitas.
Virus fuera del trabajo.
Revisión de problemas de seguridad y limpieza de virus. Cuidar los equipos también es cuidar los datos con los que trabajas.
Alguien a quien llamar.
Soporte remoto y atención presencial. Una persona de referencia para explicar qué ocurre y cómo podemos resolverlo.
Más allá del ordenador.
Gestión de servidores y mantenimiento de la infraestructura de tu negocio. Incluida en la modalidad Premium.
Servicios de mantenimiento informático para empresas en Motril y la Costa Tropical. La cobertura concreta depende de la modalidad contratada y se detalla en la propuesta.
Una persona de referencia
Tu departamento informático. Sin estar dentro.
No necesitas pelearte con cada incidencia ni decidir por tu cuenta qué pieza cambiar. Necesitas entender qué pasa y tener a quién acudir.
Redes e infraestructurahay mucho más.Una de las instalaciones que muestro entre mis trabajos.
Informática de empresa.
Con trato de persona a persona.
Sabes a quién llamar.
No tienes que convertir cada incidencia en una búsqueda de otro técnico. Hablas conmigo sobre tu equipo, tu red o el mantenimiento.
A distancia o en tu empresa.
La asistencia remota permite atender problemas sin desplazar el equipo. Cuando hace falta intervenir allí, contamos con la atención presencial.
Veo algo más que la avería.
Ordenadores, conexiones, copias y servidores forman parte del mismo entorno. El mantenimiento se plantea teniendo en cuenta ese conjunto.
Así empezamos
Primero entiendo tu empresa.
El punto de partida no es venderte el plan más alto. Es entender cómo trabajas y qué soporte necesitas.
Auditoría gratuita.
Empezamos por conocer tu empresa, los equipos que utilizas y lo que más te preocupa.
Prioridades claras.
Ponemos sobre la mesa los problemas actuales y las necesidades de mantenimiento.
Un plan que encaje.
Concretamos la modalidad, los equipos cubiertos, las condiciones y el presupuesto.
Soporte y seguimiento.
Con el servicio acordado, tienes una referencia para el mantenimiento y las incidencias.
Para empezar, dime a qué se dedica tu empresa, dónde está y cuántos equipos utilizáis aproximadamente. A partir de ahí hablamos de lo que necesitas.
Hablar de mi empresaPlanes de mantenimiento mensual
Un plan para tu empresa. Las cosas claras.
Tres modalidades de mantenimiento. Hablamos de tus equipos y del soporte que necesitas antes de decidir cuál encaja.
Equipos + soporte
Básico
Para el mantenimiento de los equipos y la asistencia remota.
- Una revisión anual de los equipos.
- Limpieza básica de virus.
- Soporte remoto mediante TeamViewer.
- Copias en la nube: consulta su alcance en esta modalidad.
Presupuesto según las necesidades de tu empresa.
Copias + seguimiento
Profesional
Para añadir copias en la nube, seguimiento y prioridad.
- Las prestaciones del Básico.
- Copias de seguridad en la nube.
- Prioridad en el soporte por TeamViewer.
- Monitorización de sistemas 24/7.
Presupuesto según las necesidades de tu empresa.
Soporte + servidores
Premium
Para sumar atención presencial y gestión de servidores.
- Las prestaciones del Profesional.
- Visitas presenciales incluidas.
- Atención de soporte VIP.
- Gestión de servidores.
Presupuesto según las necesidades de tu empresa.
Los precios son de partida. La propuesta concreta el importe final, los equipos cubiertos, el horario de atención y el alcance de las copias, las intervenciones y las visitas. La monitorización 24/7 es una prestación distinta de la asistencia de un técnico.
Alcance definido.
Qué entra en tu mantenimiento y qué necesita un presupuesto aparte.
Prioridad y seguimiento.
Los tiempos de respuesta no son lo mismo que el plazo de reparación.
Sin permanencia.
Puedes cancelar el mantenimiento avisando con 15 días de antelación.
Soporte cercano
Tu empresa está aquí.Tu informático, también.
Mi base está en Motril y atiendo empresas de la Costa Tropical. Soporte remoto para lo que podemos resolver a distancia y atención presencial cuando la incidencia lo requiere.
¿Tu empresa está en otra localidad cercana? Cuéntame dónde y consultamos el desplazamiento.
Antes de decidir
El mantenimiento, sin letra pequeña.
Estas son algunas de las dudas habituales. Las condiciones concretas de tu servicio quedan recogidas en la propuesta de mantenimiento.
¿Cómo sé qué plan necesita mi empresa?
Empezamos por el número de equipos, los problemas actuales y las necesidades de soporte, copias y servidores. Los planes parten de 50, 90 y 150 euros al mes. La auditoría gratuita es el punto de partida para hablar de tu caso y concretar una propuesta.
¿Cómo funciona la asistencia remota?
Me avisas de la incidencia y utilizamos TeamViewer para conectarnos al equipo y trabajar sobre el problema. Si la avería necesita una intervención física, pasamos a valorar la atención presencial y la cobertura de tu plan.
¿Qué tiempos de respuesta ofreces?
Ofrezco respuesta prioritaria en menos de 4 horas, asistencia remota inmediata o presencial en menos de 24 horas. El tiempo de respuesta no equivale al tiempo de reparación. Al concretar el plan revisamos el horario de atención y su cobertura.
¿Monitorización 24/7 significa un técnico disponible a cualquier hora?
El seguimiento de los sistemas y la atención de incidencias son prestaciones distintas. La monitorización 24/7 figura en Profesional y Premium. El horario de asistencia y las condiciones de respuesta se concretan en la propuesta.
¿Qué pasa si hay que sustituir una pieza?
En el mantenimiento, la mano de obra para cambiar la pieza no se cobra aparte: el coste del recambio sí. Al preparar tu propuesta dejamos identificado qué equipos cubre el servicio y las condiciones de la intervención.
¿Trabajas con Windows, Mac y portátiles?
Sí. Trabajo con Windows y macOS, tanto en equipos de sobremesa como en portátiles. Entre las marcas con las que trabajo están HP, Lenovo, Dell, ASUS y Acer. Cuéntame qué equipos utilizáis para revisar el alcance del mantenimiento.
¿El mantenimiento tiene permanencia?
No hay permanencia. Puedes cancelar el servicio avisando con 15 días de antelación.
¿Puedo empezar solicitando la auditoría gratuita?
Sí. Escríbeme con la actividad de tu empresa, la localidad, el número aproximado de ordenadores y lo que necesitas. Empezamos por conocer el caso y hablar del mantenimiento que tiene sentido para ti.
Hablemos de tu empresa
Ocúpate de tu negocio.
Hablemos de su informática.
Dime a qué os dedicáis, cuántos equipos tenéis y qué está dando problemas. Empezamos por la auditoría gratuita.
Hablas directamente con Rafa Prieto.
Mantenimiento informático en Motril y la Costa Tropical.